Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 09/08/2026.
By Zigzag accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
By Zigzag — 157 Cours de la République, 84700 Sorgues
Contact : zigzagnabil@gmail.com
Données collectées
- Fiche client : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Réservations : prestations réservées, dates et heures de rendez-vous, historique.
- Compte en ligne : mot de passe (chiffré), statut de vérification de l'e-mail.
- Avis : note et commentaire déposés après un rendez-vous honoré.
Finalités
- Gestion des rendez-vous et de votre compte client.
- Envoi de notifications transactionnelles (confirmation, rappel, annulation) par e-mail et SMS.
- Amélioration de la qualité de service (avis).
La base légale du traitement est votre consentement (recueilli lors de la réservation ou de la création de compte) et l'exécution de la prestation de service.
Destinataires
Vos données sont destinées au seul salon By Zigzag. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi des e-mails et des SMS de notification), dans le strict cadre de ce service et sur nos instructions. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Conformément au RGPD, vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Fiche client, réservations et historique : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de votre dernier rendez-vous.
- Compte en ligne : jusqu'à sa suppression par vos soins.
- Pièces comptables liées aux prestations : 10 ans, conformément aux obligations légales.
En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont anonymisées (si un historique de rendez-vous existe, afin de respecter les obligations ci-dessus) ou supprimées définitivement dans le cas contraire.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de la session pour l'espace client et l'espace d'administration, sécurité). Il n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, publicitaire ou de suivi tiers. Ces cookies techniques étant exemptés de consentement, aucune bannière n'est nécessaire.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès : consulter les données vous concernant (page « Mon compte » → « Mes données »).
- Rectification : corriger une information inexacte.
- Effacement : supprimer votre compte depuis votre espace client.
- Opposition et limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez le salon au 06 77 35 63 87 ou par e-mail à zigzagnabil@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).